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東莞市博皓電子科技有限公司
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中午來了一個詢盤，需求噴黑油硅膠按鍵，經(jīng)過溝通了解到她只是想詢價對比，并且硅膠按鍵圖紙也不愿意提供，其實作為客服人員來說，真的特別無奈，對于她來說只需要隨口一問，而對我們來說，則要進(jìn)行多方面的評估考量才能給她一個合理的單價。這也就罷了，人家得到單價了也不管高了低了，不說一句話就輕輕的走了，留下錯愕的我一臉郁悶。
在對待每一個詢盤的時候，我都是非常真心誠意的去服務(wù)大家，其實向大家索要QQ和電話的目的只是為了更好更方便與大家交流，當(dāng)然如果不是真心想定制硅膠按鍵只是來詢價的，我也不會排斥去和大家交朋友，只是我覺得人跟人之間不應(yīng)該只是猜疑和不信任，把一顆熱忱忱的心拒之門外，真的讓人很受傷！
這種感受肯定不是只有我們做硅膠按鍵客服的才有，希望大家能換位思考一下，客服是本著去解決大家的難題為大家服務(wù)的，所以有什么需求還是打開天窗說亮話比較好。
